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销售。
第5招洞悉客户的真实需求/32
客户的真实需求需要销售人员一步步挖掘,并精确分析。
第6招第一次见面很重要/38
想想,一个人说话.’平如流水“、有鼻音,还夹杂方言、土语,而且他还是一个销售人员,你会购买他推销的商品吗?
第7招重视寒暄/45
寒暄,不仅是噓寒问暖.也不是什么都可以寒暄,这其中的学问是很大的。销售人员如果不会寒暄.被拒绝的概率将大大增加。
第8招沟通中要吸引客户/49
人只对与自己有关的事感兴趣.所谓事不关己高高挂起。你有没有想过,你不能吸引客户的原因就是没有明白这一点。
第9招让客户对产品、公司产生信任/57
信任是需要前提的,就像”世上没有无缘无故的爱“一样,因此,想让客户信任你,你必须给他信任你的理由。
第10招介绍产品要能打动客户/63
介绍产品不是越说得天花乱坠就越好,关键在于把话说到点子上。
第11招价格分歧巧应对/71
客户都会说”太贵了“,但意义却不一样,有的是拒绝,有的是对产品不了解,还有的是想砍价……对症处理,才能收效。
第12招激发客户的沟通兴趣/81
如今的人们都非常有时间观念,除去这点不说,客户凭什么要听你说下去呢?除非你能引起他的兴趣,或激起他的好奇心。
第13招让客户信任自己和产品/88
客户凭什么相信你,掏钱购买你推销的产品。相信你也犯愁,是呀,凭什么呢?
第14招让自己成为”专业“人士/93
“谁都相信专家!‘’问题是,如何让自己听上去更像专家呢?
第15招这样介绍产品更有效/99
“不能改变产品,就改变人们看产品的角度。‘’这说简单也简单,说难也难,全看你如何介绍产品。?
第16招化解拒绝的方法/106
“我不需要”“我不感兴趣”“我没钱”……类似的拒绝不知难倒多少销售人员,其实,每个拒绝背后都是有原因的。弄清了原因,化解拒绝就不是问题了。
第17招准确判断客户的购买信号/H5
在销售中,你可能经常遇到这种情形一-