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人闲聊/123
第6章和谁都能聊得来
聊天是每个人必须掌握的一门学问。不同的人有不同的聊天话题:老人有老人的话题,年轻人有年轻人的话题,小孩有小孩的话题,男人有男人的话题,女人有女人的话题掌握了这些,你就和谁都能聊得来。
1.如何与孩子聊天/131
2.如何与老人聊天/134
3.如何与女人聊天/138
4.如何与男人聊天/142
5.如何与同事聊天/143
6.如何与老板聊天/145
7.如何与客户聊天/147
8.如何与恋人聊天/150
第7章聊天也要讲规则
在生活中,与人聊天是避免不了的,想知道聊什么、怎么聊,什么话能聊、什么话不能聊,都是需要用心琢磨,讲些技巧的。
1.聊天时也要讲方式/157
2.祸从口出,聊天也要忌口/159
3.尊重隐私,不该问就不要问/162
4.办公室聊天也要注意细节/163
5.聊天应谨慎,只说该说的话/166
6.这样的聊天最不受欢迎/169
7.聊天,切忌不要炫耀自己/170
第8章赞美,让对方喜欢和你聊
赞美,能轻易地拉近彼此的关系。想要在聊天中获得别人对你的好感,就别忘了赞美!
1.赞美,能产生出一种亲切感/175
2.聊天中,女人如何赞美女人/177
3.如何赞美普通的家庭主妇/178
4.多聊对方,少提自己/180
5.夸人,是打开话匣子的钥匙/182
6.赞美他,他定愉快/185
第9章当好听众,人人愿意和你聊
作为一个有心的聊天者,如果几个人聚在一起聊天,要注意让大家都有发言的机会,千成不要一人独唱主角戏!
1.倾听比说更重要/191
2.倾听是对别人的尊重/194
3.听:信息来源的重要方式/196
4.听是谈话的另一种方式/198
5.适时沉默才是金/201
6.做一个好听众/203
7.学会倾听/206
8.给人机会,别当话痔/209
9.倾听的技巧/211
第10章聊出水平,聊出品位
语言是一种人格